Rendkívüli méltánylást érdemlő esetben (pl. elemi csapás, hosszas kórházi ápolással járó betegség, baleset), illetve alkalmanként jelentkező többletkiadás esetén (pl. közüzemi végelszámolási számla) családonként - egyedi mérlegelés alapján - méltányossági támogatás állapítható meg, feltéve, hogy
- a család egy főre jutó havi nettó jövedelme a szociális vetítési alap összegének (28.500 Ft) 300 %-át nem haladja meg,
- az egyedül élő havi nettó jövedelme a szociális vetítési alap összegének 400 %-át nem haladja meg.
- A támogatás mértéke a szociális vetítési alap összegének 100 %-át nem haladhatja meg.
- A rendkívüli méltánylást érdemlő eset meglétét a kérelmező hitelt érdemlően igazolni köteles (pl. kezelőorvosi igazolás).